УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Оплата

 Оплата печатной и электронной продукции на этом сайте может быть осуществлена такими способами:

  • банковской картой онлайн (Visa, MasterCard) через платёжный сервис LiqPay;
  • переводом на банковскую карту;
  • безналичным расчётом (для юридических лиц) согласно предоставленному Продавцом счёту-фактуре.

Возврат средств

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и перечню, утверждённому Кабинетом Министров Украины, печатная продукция надлежащего качества не подлежит обмену или возврату. При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него и стоимость пересылки не возвращаются.

Печатная продукция ненадлежащего качества (имеющая производственные дефекты) подлежит замене за счёт Продавца. По вопросу обмена такой продукции просьба обращаться любым способом,  доступным в разделе «КОНТАКТЫ» этого сайта.

В случае непоставки или невозможности поставки Продавцом оплаченной печатной продукции возврат средств производится в полном объёме в течение 15 календарных дней, после получения полной оплаты за печатную продукцию.

Доставка

Оплаченная печатная продукция может быть доставлена Покупателю:

  • на отделение Новой Почты (тариф от 50 грн);
  • другим согласованным с Продавцом способом (доставка может иметь дополнительную стоимость, которая оплачивается согласно тарифам провайдера выбранного способа доставки отдельно или наложенным платежом).

Оплаченная электронная продукция доставляется Покупателю:

  • в виде ссылки на загрузку электронного издания в письме на указанный при совершении покупки email;
  • в виде ссылки на загрузку электронного издания в личном кабинете пользователя в разделе «МОИ ЗАКАЗЫ».

В случае невозможности по техническим причинам загрузить оплаченное электронное издание по ссылке в письме или в личном кабинете пользователя на этом сайте, мы гарантируем доставку такого издания альтернативными способами (смотрите: «Гарантии получения электронного издания»).