УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и перечню, утверждённому Кабинетом Министров Украины печатная продукция надлежащего качества не подлежит обмену или возврату.

При получении печатной продукции в точках самовывоза вы имеете право удостовериться в надлежащем качестве товара и требовать замену этого товара, в случае обнаружения таких дефектов:

  • повреждение обложки;
  • повреждение страниц;
  • дефекты печати текста и/или иллюстраций, делающие невозможным чтение текста или восприятие иллюстраций;
  • повреждение файла при загрузке продукции в электронном виде или невозможность загрузить файл (смотрите: «Гарантии получения электронного издания»).

Печатная продукция ненадлежащего качества, имеющая производственные дефекты, подлежит замене за счёт продавца. По вопросу обмена такой продукции обращайтесь любым способом,  доступным в разделе «КОНТАКТЫ» этого сайта