В случае невозможности по техническим причинам загрузить оплаченное электронное издание по ссылке в письме или в личном кабинете пользователя на этом сайте, мы гарантируем доставку такого издания альтернативными способами:
- посредством файлообменного сервиса DropMyFiles;
- посредством сервиса Google Drive;
- посредством сервиса Яндекс Диск;
- записью файла на информационный носитель покупателя (при возможности личного прибытия покупателя в г. Киев);
- иным предложенным Покупателем и согласованным с Продавцом способом.
Для получения оплаченного электронного издания альтернативными способами необходимо предоставить номер заказа и данные покупателя, указанные при оформлении заказа, а при получении файла на информационный носитель заказчика — дополнительно к этим данным необходимо иметь при себе паспорт.
Сообщить о невозможности загрузить оплаченное электронное издание по ссылке в письме или в личном кабинете пользователя можно любым способом, доступным в разделе «КОНТАКТЫ» этого сайта.